根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
- 酒店评论
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查看更多评论会员3744：好评
好旧的酒店了，早餐也很差
会员2609：好评
性价比很高，而且网上提前预定价格实在要低很多，艺龙处理订单也没有出错误，成功办理入住了
会员7954：好评
安全系数不高，女孩子最好不要来这家酒店。说是三星酒店，到现场看是差不多的，只是酒店在很里面的地方自己另外开设了很多房间，弯弯绕绕，房间里还多了一个小房间…和艺龙客服进行协调，138元的房费，补了50元的酒店预付款，态度很好。没拍照片，因为进入20多分钟就有隔壁的大叔来敲门，有些紧张，之后充了会手机电就出来了。前台的态度也很不好……